Общество
В морозы тюменцы остались без Интернета
Клиенты одного из тюменских провайдеров в тридцатиградусный мороз оказались оторваны от виртуального мира. Скорость соединения в некоторых домах заречной части города упала настолько, что страницы сайтов просто не загружались.
Как пояснили пользователи Nashgorod.ru, зайти невозможно было даже на главную страницу I-JETcom, с которой компьютер соединяется за счет кабельного канала даже при отсутствии интернета.
Звонок в техподдержку результата не дал. Первый раз сотрудники компании предложили протестировать оборудование пользователя. А второй раз и вовсе ответили, что в такие холода оптоволоконные кабели просто-напросто отсырели, и где-то не проходит сигнал. «Ждите потепления. Мы не можем влиять на морозы», — добавили они.
При обращении к представителям I-JETcom на форуме Nashgorod.ru получилось добиться ответа, что работы по устранению неполадок ведутся. В результате на Мысу 1 февраля интернет заработал.
«Три дня уже нет нормального интернета, скорость выше 10 кб не поднимается! Половина страниц не открывается, сервис разводит руками и говорит «Ждите пятницы, там потеплеет, и все наладится», «Разбираемся, кто виноват «. В прошлом году в морозы такого не наблюдалось», — написал сегодня на форуме разгневанный пользователь mrWho.
Проблема пока окончательно не решена. Видимо, тюменцам и правда придется ждать потепления.
Комментарии (0)